SmileABC创始人 郝振

副标题:让每个孩子笑着学英语

本期编号: TIC02170727

出稿时间:2017-07-31

采访:circle

编辑:circle

所属系列:创业系列

< 第138期 >


浙江杭州,8岁的Emily正对着电脑屏幕大声重复着英语单词,时不时咯咯大笑;屏幕里,一位外国老太太手舞足蹈,一边用纯正的美式英语授课,一边摆弄着桌前的小玩偶,与小Emily面对面互动。原来,这是Emily的妈妈为他报的在线英语班,每周一三五,外教在线上一对一准时开课。

SmileABC创始人郝振笑到,说类似这样的案例还有很多,每天会有很多家长给他好评,向他反映孩子的学习表现。每每听到这样的好消息,郝振说这一年多以来的创业心血没有白费。



放弃绿卡,将国外先进的教育理念带回祖国

此前,郝振曾移民澳大利亚,拿到过当地绿卡。在墨尔本,他结识了现在的创业伙伴,一位墨尔本大学的老师。一次偶然的聊天,郝振发现,他俩对少儿教育都非常感兴趣,越聊越投机,创业的想法萌芽。

真正促使郝振打定主意创业,是在孩子出生的时候。儿子的降临给这个幸福的家庭添加了更多乐趣,与此同时,郝振想得也更长远。孩子将来去哪里念书,接受什么样的教育是他一直在考虑的问题。


Chris与孩子在澳大利亚

为此,郝振走访了很多澳大利亚当地的学校,跟老师聊天,了解国外的教育方式。“国外的教育方式确实很先进,但是调研之后我发现咱们中国人还是不能完全套用。” 郝振对于将来让孩子在国外念书,怀有顾虑。

毕竟孩子的骨子里流淌的是中国文化的血液,怀着对祖国的敬仰,郝振放弃绿卡,说服国外友人回到中国。几经商量,他们决定从自己感兴趣并且擅长的少儿在线教育入手,创业战即刻打响。

郝振与友人吸收国外先进的教育理念,根据中国孩子的学习特点,创造性地提出一套别具一格的教育方法。“这套方法既先进又本土,一定会得到家长们的认可。”郝振说道,同时,他也相信在线教育的需求很大,任何人都能机会闯出一片天地。

据相关新闻报道,2012年中国在线教育市场规模为697.8亿元,增长率为18.5%。自2013年起,人们学习消费习惯改变,国家提出互联网+的政策,在线教育市场规模保持着稳定、快速的增长趋势。2015年,中国在线教育市场规模达到1451.4亿元,增长率为28.3%。业内预计,2017年在线教育市场规模将有望突破两千亿元。

能在如此庞大的商海中搏击,郝振带领的团队却小而美。包括教研、培训、销售在内,SmileABC的团队共有十多位小伙伴,每位成员都是深耕在线教育市场的多面手。为了进入角色,营造互联网企业的个性气氛,郝振要求团队中的每个成员都要取个英文名,他给自己取名Chris,寓意保护者。



主打差异牌,赢家长孩子点赞

之所以叫SmileABC,Chris解释道,公司的宗旨和使命就是让孩子微笑着学英语。他回忆起以前上学的时候,英语这个舶来品总是让大家头痛,但是那会科技落后,教学手段单一。SmileABC的成立就是利用互联网高科技,让海外英美当地的老师走进孩子们的英语课堂,让孩子们觉得学英语不再是一件难事。


SmileABC英语主要定位于5-15岁的少年儿童,为每一位孩子单独研发课程、精心严格挑选外教、独创家庭机构协作机制。“我们主打差异化策略,这是区别于在线培训机构最大的不同。”Chris自信地说道,“此外,我们还为每位小朋友配备了一名中国陪读老师,利用孩子们注意力最集中的25分钟,让他们远离填鸭式教育。”

SmileABC十分重视教研部门的运作,他们首先会对孩子从10个专业维度进行测评,得出孩子的英语综合能力。而后汲取剑桥少儿、朗文英语等国际化少儿英文教材的精华,为每位小朋友单独选编教材。“我们选择教材时会考虑孩子的词汇量、听力、口语水平来找完全适合孩子的教材,真的做的为每个孩子定制教材,不走标准化流程,为的就是让孩子在最短时间内学出效果。”Chris强调,对于因材施教,很多机构只是口头上说说,并没有真正做起来。

对于师资,SmileABC花大力气在美国和加拿大设有驻地分公司,当地的员工先对外教进行第一轮面试,结束后还得在线到总部进行第二轮面试。通常,好几轮面试下来,通过率只有2%。“我们的外教,不仅要有相关资格证,而且必须在当地有丰富的教育经验。”Chris骄傲地告诉记者,这样把控后的外教,才能真正让在线教育课堂的知识性和趣味性并存。

独创的家庭机构协作机制,Chris对此深有感触。“以前的观念认为,培训只关小朋友的事,其实不然,家庭的氛围我认为更重要。”SmileABC每周推荐3-5本英文经典读本,家长必须陪伴孩子一起阅读。Chris要纠正家长的误区,他说看待孩子的成绩不要仅仅看分数,而要从孩子的心态出发,耐心地鼓励他们一点一点进步。英语学习不能操之过急,这是个过程比结果重要的事情。



挑战严峻,口碑传播很重要

SmileABC成立时间短,品牌小,这些都是公司的劣势,面临市场上大品牌的严峻挑战,如何突出重围?这是公司必须思考的问题。从经营业绩看来,Chris没有辜负大家的众望,他有着自己的独门秘籍。

“我们刚起来不到一年,品牌确实小。但是我们另辟蹊径,利用口碑传播,赢得了大家的认可。”Chris这种曲线战略确实起到了明显效果。目前,SmileABC的220多名小朋友几乎都是口碑推荐而来,几乎没做过广告,SmileABC已经在天津、杭州、武汉等地遍地开花。

口碑传播怎么做起来,最重要的是看学习效果。Chris告诉记者,来自天津的Tony刚刚获得希望之星英语口语比赛一等奖,他早就把公司推荐给了周围的小伙伴。Chris认为,大公司品牌虽然大,但是他们做起来之后,精力分散,把注意力都放在销售关单上。但是小公司为了树立良好的口碑,将孩子的学习效果放在首位,不浪费孩子的学习时间。

Chris拿着刚出炉的宣传页,围绕课程设置和师资举了几个例子。他说现在公司在做的就是根据孩子性格特点筛选适合孩子的老师。如果孩子偏内向安静,那就推荐活泼幽默的外教,如果孩子性格开朗,勇于表现,那么就选择善于倾听、有谈资、善于鼓励孩子的老师。而对比大机构,他们追求的是快速开班。



丰富课程种类,普惠所有少儿

对于SmileABC的未来发展,Chris表示公司现在正在开发线下少儿课程。他认为,8岁之前的学龄前儿童并不适合线上教育的模式,他们要更注重线下看得见、摸得着的教育。

Chris从作为一名爸爸的角度出发,聊起了O2O线下教育。“孩子如果太小,各方面尚处在发育阶段,注意力不集中,兴趣薄弱,沟通不畅等等方面都会影响线上的教学效果。”这也是他调研了多家在线教育机构得出的结果,“过不久,我们将开设线下外教上门服务,专为学龄前儿童上课。”

Smileabc团队合影

Chris说,精准的教育方式是SmileABC一贯坚持的理念。切身从孩子的角度为他们着想,担负起一名教育工作者的责任,这也许才能真正让每个孩子笑着学英语。





- 完 -



原创声明

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