朴嬉商贸 陈碧翠

副标题:一个忠于品质的故事&一个幸运的创业者

本期编号:TIC02160805

出稿时间:2016-08-05

采访:胡元元 空蒙

编辑:胡元元 空蒙

所属系列:创业系列

采访/编辑 | 空蒙

肖像摄影 | 李震宇


< 第117期 >


品质是一种工作态度。 ——陈碧翠


家族事业:一只蚊子的品质启蒙


陈碧翠是台州天台人,父母在安徽黄山创办了一家工贸一体公司,做医疗器械类出口贸易。2004年大学毕业后,22岁的陈碧翠回到黄山,在自家医疗设备制造公司负责外贸销售。


陈碧翠家的医疗设备制造厂位于黄山,在黄山工厂的四年中(04年到08年),从团队建设到新品开发,其中的每一步都为陈碧翠打下了进出口知识的夯实基础,可她骨子里却并不喜欢运营一家工厂,虽然外贸出口听起来高端大气上档次,但个中滋味只有业内人能体会:大货质量把控、客户比价、付款方式、海关、售后;新产品开发;新老客户维护等等都非常琐碎。这也是后来陈碧翠代理意大利高端塑身衣袜品牌Solidea的原因——做自己的品牌不容易,太多不可控因素。


在经营医疗设备工厂的这段时间里,给陈碧翠留下最深印象的是一位日本客户。货物到日本后,工厂很快收到客户投诉。而投诉的内容既不是质量问题也非数量错漏。日本客户投诉的真正原因让陈碧翠大跌眼镜——居然因为产品外包装袋里有只蚊子。当客户邮件询问为什么会出现这样的情况时,陈碧翠认真的回复说:“因为这里是夏天,我们的工厂在一座美丽的大山脚下,山里树多,所以有蚊子,蚊子应该是我们包装时飞进去的,下次一定注意。”


日本客户对品质的认真程度也让陈碧翠意识到其重要性,她觉得品质应该先于销量,在此后的创业选择里,她也一直坚持做到以品质为重。多年以后,当电商行业的价格竞争趋向尾声,大量低价劣质产品充斥市场,而消费者的选择回归理性的时候,陈碧翠的品质坚持将为她赢得大量忠实客户。



陈碧翠与同事参加国外展会。


新的旅程:代理高品质意大利丝袜Solidea


2008年秋,陈碧翠离开了安徽。尽管在自家公司的工作期间,陈碧翠已经熟练掌管了销售和管理,工作和生活平静而稳定,但这一切却让陈碧翠感到不安,她似乎看不到突破点——自己还非常年轻,正是拼搏奋斗的年纪,为什么要止步于原地呢。


思虑再三后她决定离开。


在果断决定要自己独立创业后,陈碧翠不顾父母挽留,毅然来到杭州——这座她无比熟悉的城市。美好的大学生涯在这里度过,她相信自己的未来也将在这片蓝天里起飞。


2011年,陈碧翠注册了自己的公司(杭州朴嬉商贸有限公司),并开始着手代理意大利高端塑身衣袜品牌Solidea。和Solidea的故事还得从黄山工厂说起,有一年,陈碧翠去巴西参加展会,在康复类产品展馆里,满目都是医疗器械,唯独一个展位上的产品让陈碧翠感到“万绿从中一点红”,惊艳不已——那就是她和Solidea丝袜首次邂逅。


原来早在国内时,陈碧翠就了解到有一种静脉曲张袜也是属于康复类,但国内丝袜设计感不足,花纹种类少且非常过时,Solidea是她见过最漂亮的功能性丝袜,当场陈碧翠就问展位负责人要了目录册和联系方式。


对于代理Solidea 项目,陈碧翠有自己独到的生意经——品质第一,宁肯销售100退货0,也不愿销售1000退货几十甚至上百。Solidea品质优良,花纹多样,且有康复功能,是陈碧翠中意的好品牌。在确定选择Solidea后,陈碧翠果断将自己在杭州的房子作全款抵押,悉数投入这个项目。2012年,陈碧翠飞去意大利,签下代理协议,同年Solidea品牌入驻天猫。高品质丝袜定价自然不低,但事实证明,陈碧翠的决定是正确而明智的,Solidea天猫店销量很可观,冲着Solidea来的顾客部分是因为产品的康复功能,更多顾客是喜欢丝袜的质量,陈碧翠打了干净利落的第一仗。



陈碧翠在Solidea,并与公司高层合影。


有惊无险:创业路上的那些“小风波“


当然,创业路上也遇到过挫折,2013年正是“双十一“闹得火热的年头,陈碧翠在“光棍节”前就数着日子等Solidea的货,希望天猫店能有好“收成“。哪知“双十一”都过了,货还卡在海关,陈碧翠急得安排人去海关“蹲点“等货,想办法把货提出来。幸而是线上交易,推迟一点时间发货还不会造成太大问题,后来总算有惊无险,货在光棍节后两天放行。


2014年盛夏,Solidea天猫旗舰店运作已趋于稳定,开拓销售新渠道成了陈碧翠心头的一件大事。女人的直觉告诉她,以都市丽人为主要客户群的唯品会将是上佳选择。然而唯品会的入驻却出乎意料的一波三折。因为唯品会的考核主要有两个标准:一,是国内国外一线大牌,并且在国内Shopping Mall或者商业街有专柜销售;二,是必须国内电商知名品牌,如天猫销售Top10以内的品牌。而Solidea刚刚进入中国市场,天猫店也刚起步,入驻唯品会受到巨大阻力。


陈碧翠没轻易放弃,她想都没想就专门跑到意大利Solidea专卖店去拍照片。然后发给唯品会,告诉对方这是真实存在的意大利品牌。于此同时,在了解唯品会的审核流程之后,她直接找到最终审核人,并专门飞去广州,将准备好的资料和Solidea情况当面介绍给了这个关键人员。


陈碧翠的坚持和Solidea的品牌特性最终打动了平台负责人,并且在2015年底成功入驻唯品会。从14年7月开始申请,历经1年多的时间,陈碧翠在她自己都觉得没有希望时迎来了胜利的消息。当时正值她的第二个宝宝出生,陈碧翠觉得自己的人生也如这新生儿一般,迎来又一个新的阶段。


进军女性私密领域:意大利内衣品牌Cosabella


如今,Solidea的各项销售渠道都很稳定,也有了两个可爱的宝宝,在事业家庭双赢的情况下,陈碧翠认为是时候开始她两年前就想做的内衣项目了。


高端意大利内衣品牌Cosabella是陈碧翠做外贸时的意大利客户帮她发现的。这个意大利客户和陈碧翠同岁,早已合作多年,互相看着对方结婚、生子、成家立业。当他发现这个品牌时,立马发了五颜六色的漂亮图片给陈碧翠。这位一米九几的意大利男人兴高采烈地对她说:“哇,陈,这个内衣太漂亮了!你一定会成功的。”


还是意大利品牌,还是轻奢品,又有了Solidea的成功案例,这对陈碧翠来说已然轻车熟路。只要借鉴Solidea的代理模式,并吸取之前的创业经验,再加上Cosabella产品本身的质感、设计感、色彩感,陈碧翠对这个项目信心满满。


如今的陈碧翠身经百战,对于Cosabella的运营思路她早已了然于胸。陈碧翠计划上线目前国内有名的几大女性平台。同时,陈碧翠还想尝试她一直关注的“新媒体+电商”新模式,准备通过公众账号和微信商城,打造一个符合Cosabella产品特点又具内容和传播属性的女性私密品牌。销售渠道已经架构完成,微信平台胜券在握,如今“万事俱备只欠东风”,陈碧翠还需要一位合适的投资人。



Cosabella的品牌海报宛如时尚大片


成功的秘诀:运气只眷顾正能量


陈碧翠多次谦虚地表示,自己是个幸运的创业者。的确,天猫和唯品会的惊心动魄在这个女子眼中也只是“小风波“而已。机遇只光顾做好准备的人。在成功背后,是陈碧翠不轻言放弃的坚韧精神,不断进取的自我学习,以及对家庭和事业出色的平衡能力。在工作中,陈碧翠沉稳干练,杀伐决断,隐然有大将之风;而在生活中,她就是一个特别简单善良的人,与家人、朋友和客户的相处都坦诚相待。而回报给她的那些“幸运”,正是这些人对她本人的支持与认可。


近年职场流行的“吸引力法则”说的就是同质相吸,同频相振。正面积极的能量才能转化为最好的结果。陈碧翠所说的“幸运”,相信是她的正能量吸引过来的必然结果。希望陈碧翠能找到最合适的投资人,马上扬帆起航去下一站吧。



福陈碧翠,一直这么“幸福”和“幸运”下去。


文 | 孟杨访谈录 / The Mengyang Interview

采访 |  胡元元 空蒙

本期编号 |  TIC02160805

出稿时间 |  2016年8月

推荐指数 | ★★★★☆/ 未评级


- 完 -


原创声明

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